PERAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PADA PT DSK GLOBAL KONSULTAMA

Perkembangan teknologi informasi telah mengubah cara perusahaan membangun hubungan dengan masyarakat, salah satunya melalui media sosial. Instagram, sebagai platform visual interaktif, efektif dalam meningkatkan brand awareness melalui konsistensi elemen visual, gaya bahasa, dan nilai merek. Dalam konteks bisnis jasa konsultan seperti PT DSK Global Konsultama, brand awareness menjadi kunci karena produk bersifat non-fisik. Sejak 2023, perusahaan memanfaatkan Instagram untuk memperkenalkan layanan, berbagi informasi, dan berinteraksi dengan audiens. Penelitian ini mengkaji peran Instagram dalam strategi komunikasi perusahaan untuk memperluas jangkauan dan membangun persepsi positif di kalangan target audiens.