ANALISIS PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL ATAS PENGELOLAAN PIUTANG DALAM MEMINIMALISIR PIUTANG TAK TERTAGIH PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM X (KSP X)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyebab piutang tak tertagih serta menganalisis penerapan sistem pengendalian internal atas pengelolaan piutang pada Koperasi Simpan Pinjam X (KSP X) dengan metode deskriptif kualitatif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa piutang tak tertagih di KSP X disebabkan oleh faktor internal dan eksternal. Faktor internal meliputi overload pinjaman akibat lemahnya evaluasi kelayakan kredit dan ketidaksesuaian pelaksanaan SOP oleh petugas. Faktor eksternal mencakup penurunan pendapatan usaha, permasalahan rumah tangga, dan gangguan kesehatan anggota. Evaluasi penerapan sistem pengendalian internal dilakukan berdasarkan lima komponen COSO (2013), yaitu Lingkungan Pengendalian, Penilaian Risiko, Aktivitas Pengendalian, Informasi dan Komunikasi, serta Pemantauan. Hasil analisis menunjukkan bahwa dua komponen, yaitu Lingkungan Pengendalian serta Informasi dan Komunikasi telah diterapkan dengan baik, sementara tiga lainnya, yaitu Penilaian Risiko, Aktivitas Pengendalian, dan Pemantauan, masih perlu ditingkatkan, khususnya dalam hal pelaksanaan SOP, analisis risiko kredit, dan tindak lanjut hasil evaluasi. Penelitian ini merekomendasikan penguatan prosedur, peningkatan pengawasan operasional secara konsisten, dan pengembangan kapasitas sumber daya manusia untuk meminimalisir risiko piutang tak tertagih.

Kata Kunci: Pengendalian Internal, Piutang Tak Tertagih, COSO, Koperasi