EVALUASI IMPLEMENTASI SOFTWARE AKUNTANSI ORACLE NETSUITE DALAM PENCATATAN UTANG PT X

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan software akuntansi Oracle NetSuite dalam pencatatan utang di PT X menggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economy, Control & Security, Efficiency, Service). Sebelumnya, perusahaan melakukan pencatatan utang manual menggunakan Microsoft Excel yang memiliki keterbatasan, seperti tidak memadainya otomatisasi dalam proses pencatatan sehingga membutuhkan waktu yang lama, serta risiko terjadinya kesalahan. Transformasi ke Oracle NetSuite dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut dan mendukung digitalisasi sistem informasi akuntansi. Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Oracle NetSuite dalam proses pencatatan utang memberikan perubahan yang lebih baik, yakni proses pencatatan menjadi lebih cepat dan terstruktur, serta menghasilkan informasi yang lebih akurat dan real-time. Berdasarkan analisis PIECES, hampir seluruh aspek menunjukkan bahwa Oracle NetSuite mendukung kebutuhan perusahaan dalam menjalankan proses pencatatan utang, meskipun masih ditemukan kekurangan seperti pemutusan relasi antar dokumen akibat revisi akun COA, biaya yang tinggi yang dikeluarkan, serta pemanfaatan fitur yang belum optimal.