ANALISIS TRIGGER DAN ACTION DALAM HOOK MODEL PADA VIRALITAS KONTEN TIKTOK (STUDI KASUS AKUN PT XYZ)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan elemen Trigger dan Action dalam Hook Model pada viralitas konten TikTok akun PT XYZ. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi terhadap sepuluh konten (lima viral dan lima tidak viral), serta dokumentasi performa konten pada periode Februari–Desember 2024. Hasil penelitian menunjukan bahwa konten viral memiliki karakteristik Trigger berupa penggunaan Sound populer, visual menarik, Hook yang kuat dalam tiga detik pertama, topik yang relevan dengan audiens, serta unsur emosional seperti kelucuan atau rasa penasaran. Pada aspek Action, konten viral menunjukan durasi tonton yang tinggi, interaksi pengguna yang intensif, dan comments yang bersifat emosional. Sebaliknya, konten tidak viral cenderung minim pemicu dan tidak mendorong respons aktif dari pengguna. Temuan ini menunjukan bahwa Trigger dan Action dalam Hook Model berperan penting dalam mendorong viralitas konten di TikTok.