ANALISIS PROSES PEMBAYARAN INVOICE KEPADA VENDOR KECIL DALAM MENJALANKAN OPERASIONAL PERUSAHAAN OLEH PT SETIAJAYA MOBILINDO

Artikel ini bertujuan untuk menganalisis proses pembayaran invoice kepada vendor kecil yang dilakukan oleh PT Setiajaya Mobilindo dalam menjalankan operasional perusahaan. Permasalahan yang diangkat yaitu bagaimana pelaksanaan pembayaran invoice dilakukan dan kendala yang dihadapi dalam proses tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi partisipatif, wawancara, dokumentasi dan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pembayaran invoice kepada vendor sudah dilakukan sesuai dengan prosedur yang disepakati. Penggunaan teknologi berbasis komputer yaitu SAP, dapat membantu proses pembayaran menjadi efisien. Namun, ditemukan kendala seperti keterlambatan pengiriman dokumen dari kantor cabang ke kantor pusat dan ketidaklengkapan informasi pada invoice yang menyebabkan keterlambatan proses input dan pembayaran. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami hambatan operasional dalam sistem pembayaran invoice kepada vendor kecil.