ANALISA PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK MENGURANGI JUMLAH CACAT PRODUK X DENGAN METODE SEVEN TOOLS (7 TOOLS) DI PT XYZ

PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang metal packaging. Dalam proses produksinya, PT XYZ selalu menjadikan kualitas sebagai prioritas utama dalam upaya menghasilkan produk dengan kualitas tinggi. Akan tetapi, pada proses produksi di bagian coating masih ditemukan peningkatan jumlah defect produk X selama tiga bulan (Januari 2021 s/d Maret 2021) yang melebihi batas toleransi perusahaan yaitu sebesar 2% dari jumlah produksi tiap bulannya, oleh karena itu perlu dilakukan perbaikan kualitas produk X di PT XYZ. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat usulan perbaikan untuk pengurangan defect produk X dengan menggunakan metode seven tools (check sheet, histogram, p-chart, diagram pareto, dan diagram fishbone), why why analysis, dan analisis 5W+1H. Berdasarkan hasil penilitian yang telah dilakukan didapatkan hasil bahwa jenis defect dominan pada produk X di bagian coating adalah blackspot (60%). Usulan perbaikan untuk mengurangi defect produk X adalah membuat jadwal rutin pembersihan oven mesin coating (MC3) dua kali dalam sebulan, menyelaraskan beban kerja operator satu dengan yang lainnya, menggunakan organosol yang tepat sesuai dengan jenis tinplate dan bahan coating, dan mencantumkan waktu pembersihan mesin coating (MC3) di WI tiap change order (60 menit).