Analisis Penerapan Key Performance Indicators (KPI) dalam Upaya Meningkatkan Kecakapan Pegawai untuk Pengembangan Karir di PT ANTAM Tbk - Unit Geomin

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan KPI, upaya peningkatan kecakapan pegawai, dan pengembangan karir pada PT ANTAM Tbk – Unit Geomin. Metode penelitian yang dipakai dalam penelitian ini adalah kualitatif. Pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumen. Teknik analisis data menggunakan model Miles dan Huberman dengan aplikasi NVivo 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan KPI di PT ANTAM Tbk – Unit Geomin telah dilaksanakan sesuai dengan pedoman yang berlaku, tetapi hasil capaian KPI beberapa pegawai level jabatan Department menunjukkan hasil yang belum optimal. Rata-rata capaian KPI turun pada tahun berbeda-beda yang ditunjukkan pada poin akhir nilai SMUK yang tidak stabil. Sebagian besar pegawai stagnan hanya mencapai nilai SMUK ‘Good’ bahkan penurunan terjadi dari kategori ‘Very Good’ menjadi ‘Good’ serta dari ‘Good’ menjadi ‘Fair’. Dalam upaya meningkatkan kecakapan pegawai dari penerapan KPI telah dilaksanakan berbagai program, seperti pelatihan teknis ataupun skill, sharing knowledge, sertifikasi, seminar, webinar, konferensi, serta assessment yang didasarkan pada hasil capaian KPI berupa nilai SMUK. Pengembangan karir dari penerapan KPI diselenggarakan melalui beberapa program, seperti Performance Improvement Planning (PIP) untuk pendidikan dan pelatihan yang menggunakan nilai SMUK sebagai dasar peningkatan kompetensi untuk mencapai KPI, serta program promosi dan mutasi jabatan yang menggunakan nilai SMUK sebagai syarat seleksi dan salah satu aspek penentuan bobot nilai rangking akhir seleksi.