ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PROSES PERAKITAN KABIN TRUK TD DENGAN METODE STATISTICAL QUALITY CONTROL DI PT. X

PT. X merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang perakitan kendaraan niaga. Dalam proses produksi, perakitan kabin menjadi salah satu proses dari dua proses perakitan utama, dan perlu dilakukan pengendalian kulitas hasil rakitan kabin demi menjaga nilai dan standar kepercayaan pelanggan. Dalam pengendalian kualitas perakitan kabin ditemui permasalahan yaitu jumlah kecacatan dalam perakitan melebihi standar maksimum jumlah kecacatan bulanan, yaitu 3 kecacatan, dan berdasarkan hasil pendataan kuantitas kecacatan periode Januari s.d. Juni 2021 terdapat satu jenis kecacatan yang berulang serta persentase terbesar dengan persentase cacat 13.1 persen dengan jenis kecacatan pipe clutch touch to bracket instrument panel. Penelitian ini menggunakan metode statistical quality control yang melingkupi beberapa tahapan, yaitu: membuat diagram alir, mengumpulkan data, membuat histogram, melakukan uji kecukupan data, membuat peta kendali, menentukan prioritas perbaikan (diagram pareto), membuat (diagram sebab-akibat). Data kecacatan yang telah direkapitulasi kemudian diolah dengan peta kendali P yang mengahasilkan bahwa terdapat nilai yang melebihi batas pada peta kendali dengan proporsi kecacatan 0.685 persen. Analisis dengan diagram sebab akibat menujukkan bahwa penyebab terjadinya kecacatan ialah standardisasi komponen yang tidak sesuai dan penjadwalan shift operator yang kurang tepat. Tindakan perbaikan dilakukan untuk menyelesaikan penyebab permasalahan tersebut dan menekan persentase kecacatan. Pendataan setelah dilakukan tindakan perbaikan yang direkapitulasi dalam periode Juli s.d. Agustus 2021 menunjukkan bahwa kuantitas kecacatan pada jenis kecacatan pipe clutch touch to bracket instrument panel telah terkontrol dalam grafik peta kendali P dengan proporsi kecacatan 0.062 persen