PROSEDUR ADMINISTRASI KONTRAK SERVIS PERAWATAN MESIN AIR CONDITIONER DI PT WIRA KUSUMA SEJAHTERA

Administrasi di lingkungan perkantoran memiliki peran krusial untuk memastikan kegiatan berjalan terstruktur dan efisien, termasuk dalam konteks servis perawatan mesin air conditioner di PT Wira Kusuma Sejahtera. Administrasi yang baik dalam servis perawatan AC meliputi perencanaan jadwal teknisi, pengelolaan laporan servis, pembuatan surat penawaran, dan penagihan oleh bagian keuangan. Proses perawatan mesin AC bertujuan untuk menjaga performa unit agar tetap optimal, dengan menggunakan berbagai peralatan seperti steam AC, vacuum, dan alat pengukur suhu. Administrasi yang efisien mendukung penyelenggaraan layanan yang berkualitas dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penulis tertarik untuk menganalisis lebih dalam mengenai prosedur administrasi yang diterapkan dalam kontrak servis AC di perusahaan tersebut, serta mengidentifikasi hambatan dan kekurangan yang mungkin terjadi.