PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN BRAND AWARENESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION (Studi Kasus Pada Konsumen Kedai Kopi Janji Jiwa Di Kecamatan Gunung Putri)

Industri kopi di Indonesia mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa
tahun terakhir, ditandai dengan maraknya bermunculan kedai-kedai kopi lokal.
Fenomena ini membawa persaingan yang lebih ketat ke dalam pasar. Salah satu
strategi yang sering dilakukan adalah dengan membangun brand awareness dan
store atmosphere pada kedai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan
menganalisis pengaruh store atmosphere dan brand awareness terhadap repurchase
intention konsumen Kedai Kopi Janji Jiwa di Kecamatan Gunung Putri. Penelitian
ini menggunakan pendekatan secara kuantitatif. Pengumpulan data dalam
penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Total populasi dalam
penelitian adalah sebanyak 292.732 jiwa. Metode pengambilan sampel
menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode pengambilan
purposive sampling. Rumus untuk perhitungan sampel yang dibutuhkan
menggunakan rumus Slovin dan didapatkan total sampel sebanyak 100 responden.
Dalam penglahan data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis PLS
SEM melalui software SmartPLS Versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
store atmosphere berpengaruh positif signifikan terhadap repurchase intention
dengan nilai koefiesien jalur 0,360 dan P values 0,000, variabel brand awareness
berpengaruh positif signifikan terhadap repurchase intention dengan nilai koefisien
jalur 0,503 dan P values 0,000, Hasil uji hipotesis pada penelitian ini menunjukkan
bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel store
atmpsphere dan brand awareness terhadap repurchase intention. Berdasarkan hasil
penelitian tersebut, dapat dinyatakan bahwa Ha diterima dan H0 ditolak.