PENGARUH CONTENT MARKETING DAN REVIEW POSITIF TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PARFUM EVANGELINE DI TIKTOK SHOP (Studi Eksperimen pada Followers TikTok @evangeline.id)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh dari pembuatan content marketing (hardselling dan softselling) dan review positif (banyak dan sedikit) terhadap perilaku seseorang dalam melakukan pengambilan keputusan pembelian pada produk parfum Evangeline di TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis eksperimen faktorial desain 2x2 between subject. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan software SPSS versi 25. Subjek pada penelitian ini menargetkan responden yang merupakan salah satu followers dari akun TikTok @evangeline.id. Pada penelitian ini, hardselling dan softselling serta review positif banyak dan sedikit digunakan sebagai instrumen perlakuan yang akan dibagi menjadi 4 kelompok perlakuan. Analisis pada penelitian ini menggunakan Analysis of Variance (ANOVA) untuk menguji hipotesis. Berdasarkan hasil temuan pada penelitian ini menyimpulkan bahwa tidak adanya pangaruh secara signifikan pada content marketing terhadap pengambilan keputusan pembelian seseorang terhadap produk parfum Evangeline di TikTok Shop. Lalu, tidak ditemukan juga adanya efek interaksi antara content marketing dan review positif terhadap keputusan pembelian seseorang pada produk parfum Evangeline di TikTok Shop. Namun hasil analisis statistik menunjukkan bahwa ditemukannya pengaruh dari banyak dan sedikitnya review positif secara signifikan terhadap pengambilan keputusan pembelian pada produk parfum Evangeline di TikTok Shop. Hal ini juga merujuk pada hasil analisis deskriptif yang menunjukkan terdapatnya perbedaan nilai (mean) antar 4 kelompok perlakuan secara signifikan.