Pengaruh Trust, Lifestyle, Price dan E-WOM Terhadap Minat Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Titip Untuk Membeli Tiket Konser

Fenomena yang sedang berlangsung saat ini, yaitu terdapat perubahan dalam pembelian tiket. Yang semula tiket dibeli
secara langsung, saat ini melalui online. Bahkan dapat meminta bantuan orang untuk membeli tiket darimana saja dan kapan saja. Hal ini menjadi peluang usaha baru yaitu jasa titip atau jastip untuk membantu pembelian tiket konser. Namun semakin berkembangnya bisnis jastip, semakin banyak juga masalah yang terjadi yang menjadipertimbangan konsumen untuk membeli tiket konser. Sasaran dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi apakah faktor Trust, Lifestyle, Price dan e-WOM yang mempengaruhi minat konsumen untuk membeli tiket konser. Dalam penelitian ini, data primer diperoleh dengan menggunakan kuesioner, dan partisipan yang terlibat berjumlah 100 orang. Dengan kriteria berusia 16-44 tahun dan pernah menggunakan jastip dalam pembelian tiket konser. Data dalam penelitian ini dianalisis dengan metode analisis regresi. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa Trust dan Price memiliki pengaruh secara parsial terhadap minat menggunakan jasa titip. Sedangkan Lifestyle dan e-WOM tidak memiliki pengaruh secara spesifik terhadap ketertarikan menggunakan jastip untuk membeli tiket konser. Kemudian Trust, Lifestyle, Price dan e-WOM memiliki pengaruh secara simultan terhadap minat konsumen menggunakan jastip untuk membeli tiket konser. Hasil penelitian ini sebagian besar melibatkan konsumen berusia 17-25 tahun yang termasuk dalam generasi Z. Generasi Z adalah kelompok yang cenderung terbuka mengenai informasi yang ada dan suka menghabiskan uangnya pada hal yang membuatnya senang.