PERAN EVENT ACCOUNT EXECUTIVE DALAM MENGELOLA ADMINISTRASI EVENT DI EVENT ORGANIZER SETRISE CULTURE

Perkembangan industri jasa event organizer (EO) di Indonesia menunjukkan kemajuan yang pesat, dengan tujuan utama untuk menyelenggarakan event secara efektif dan memuaskan klien. Efisiensi dalam pengelolaan administrasi menjadi kunci dalam mencapai hasil yang optimal, meliputi pencatatan, pengelompokan, komunikasi, dan penyampaian informasi. Pengelolaan administrasi yang baik memungkinkan penyelesaian tugas secara cepat, profesional, dan minim kesalahan.

Event Organizer Setrise Culture, sebagai salah satu penyedia jasa event dengan klien di bidang special event, menyoroti peran penting Event Account Executive dalam mengelola administrasi event. Event Account Executive bertanggung jawab untuk mengumpulkan data, membuat laporan, dan memastikan bahwa semua aspek administrasi event sesuai dengan kesepakatan dengan sponsor. Peran ini menjadi semakin signifikan pasca pandemi, ketika industri MICE menunjukkan pertumbuhan yang pesat dan special event menjadi bagian yang penting dalam kegiatan MICE.

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran Event Account Executive dalam pengelolaan administrasi event di Event Organizer Setrise Culture. Fokus utama adalah pada proses kerja yang melibatkan kerjasama dengan sponsor, pengumpulan data, rekapitulasi pengeluaran, dan penyampaian laporan evaluasi. Dengan pendekatan yang terstruktur, proses administrasi dari persiapan hingga pelaksanaan dapat dijalankan dengan efisien, mendukung kelancaran operasional dan pencapaian tujuan internal perusahaan serta kepuasan klien. Penelitian ini memberikan wawasan mendalam mengenai kontribusi Event Account Executive dalam mengoptimalkan pengelolaan administrasi event dan meningkatkan efektivitas operasional di Setrise Culture.