ANALISIS DEFECT KEMASAN KARTON LIPAT PADA PT XYZ MENGGUNAKAN METODE SEVEN TOOLS DAN FAILURE MODE EFFECT ANALYSIS (FMEA)

Kemasan adalah suatu bentuk barang yang membungkus dan melindungi isinya, sambil menampilkan image produk untuk mempengaruhi konsumen. Perkembangan pesat dalam industri percetakan kemasan meningkatkan persaingan, sehingga kualitas produk menjadi kunci utama untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Pengendalian kualitas bertujuan untuk menjamin dan menjaga kualitas produk melalui perencanaan, peralatan, inspeksi, dan tindakan korektif yang tepat. Tujuan penelitian ini untuk menurunkan jumlah defect yang terjadi pada PT XYZ dan juga memberikan solusi efektif dalam pengendalian kualitas untuk mencapai standar kualitas yang diharapkan. PT XYZ, adalah sebuah perusahaan yang menggunakan teknik cetak offset. Data menunjukkan bahwa pada periode September Desember 2023, jumlah produksi kemasan karton lipat mencapai 10.527.140 dengan tingkat defect 8,7%, melebihi batas toleransi 6%. Penelitian ini menggunakan metode seven tools untuk mengendalikan kualitas. Berfokus pada identifikasi jenis defect tertinggi dan mengidentifikasi akar penyebab masalah yang terjadi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap PT XYZ, sehingga meningkatkan kepuasan dan kepercayaan konsumen terhadap produk kemasan karton lipat yang dihasilkan.