PENGARUH LIVE STREAMING TIKTOK DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPERCAYAAN PEMBELI PADA PRODUK SKINCARE (Studi Kasus Pada Konsumen Produk Skincare Skintific di Depok)

Penelitian Penelitian ini menganalisis pengaruh Live Streaming Tiktok dan Online Customer Review terhadap kepercayaan pembeli pada produk skincare "Skintific," dengan fokus pada konsumen di wilayah Depok. Dalam penelitian ini, data-data dikumpulkan dan dianalisis untuk mengevaluasi dampak dari Live Streaming Tiktok dan Online Customer Review terhadap tingkat kepercayaan konsumen terhadap produk skincare tersebut. Hasil analisis menunjukkan bahwa Live Streaming Tiktok memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepercayaan pembeli pengguna produk skincare "Skintific." Ditemukan bahwa nilai signifikansi sebesar 0.000, lebih rendah dari ambang batas 0.05. Selain itu, dengan nilai t hitung sebesar 12.231 yang lebih besar dari nilai t tabel 1.96, hipotesis pertama diterima. Hasil regresi menunjukkan koefisien sebesar 0.793, mengindikasikan hubungan positif antara live streaming Tiktok dan kepercayaan konsumen. Selanjutnya, hasil analisis juga mengungkapkan bahwa Online Customer Review berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan pembeli pengguna produk skincare "Skintific.". t hitung sebesar 2.795 yang lebih besar dari nilai t tabel 1.96, membenarkan penerimaan hipotesis kedua. Koefisien regresi sebesar 0.190 menunjukkan pengaruh positif antara Online Customer Review dan kepercayaan konsumen. Ini mengindikasikan bahwa peningkatan dalam ulasan online akan meningkatkan kepercayaan pembeli pengguna produk skincare "Skintific."

Kata Kunci : Live Streaming, Online Customer Review, Kepercayaan Pembeli, Skincare