Analisis Kinerja Pada Industri Kemasan Berbasis Kertas Karton Menggunakan Metode Supply Chain Operation Reference (SCOR)

Keberhasilan suatu perusahaan dapat diukur melalui aktivitas kinerja rantai pasoknya. PT XYZ merupakan perusahaan manufaktur di bidang produksi kemasan kertas dan karton. PT XYZ terindikasi belum pernah melakukan pengukuran kinerja pada sistem rantai pasoknya sehingga perusahaan sering mengalami masalah pada proses-proses seperti, perencanaan, produksi, dan pengiriman. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi indikator-indikator yang sesuai dengan kondisi kinerja rantai pasok di PT XYZ, mengukur aliran kinerja rantai pasok, dan mengusulkan perbaikan pada indikator untuk meningkatkan kinerja rantai pasok di PT XYZ. Penelitian ini menggunakan pendekatan Supply Chain Operation Reference (SCOR) untuk menentukan indikator kinerja yang sesuai dengan kondisi perusahaan dan Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk pembobotan pada setiap metrik. Hasil validasi KPI menunjukkan sebanyak 26 KPI yang relevan dengan kondisi di PT XYZ. Hasil pengukuran kinerja rantai pasok di PT XYZ adalah 90.86% yang berada dalam kategori Excellent atau sudah sangat baik. Usulan perbaikan untuk meningkatkan kinerja rantai pasok di PT XYZ antara lain, menerapkan metode penjadwalan yang lebih baik, melakukan perawatan mesin secara berkala, memprioritaskan pesanan berdasarkan deadline pengiriman yang ditetapkan customer, meningkatkan pemanfaatan mesin, mengoptimalkan penggunaan sumber daya manusia, dan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk setiap proses, memperbaiki siklus penjadwalan produksi secara optimal, mengidentifikasi secara mendalam penyebab dari produk reject menggunakan metode yang tepat, dan mengoptimalkan waktu untuk produksi ulang.