ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK X DENGAN PENDEKATAN LEAN SIX SIGMA DAN FAILURE MODE EFFECT ANALYSIS DI PT XYZ

PT XYZ merupakan perusahaan industri manufaktur yang bergerak dalam bidang cetak kemasan yang salah satu produksinya adalah kemasan fleksibel X. Terdapat permasalahan pada perusahaan yaitu kualitas pada produk cetak kemasan mengalami kecacatan produk yang dapat merugikan perusahaan. Untuk mengidentifikasi akar permasalahan kecacatan produk cetak kemasan tersebut, dilakukan analisis pengendalian kualitas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui jenis kecacatan produk dan memberikan usulan perbaikan untuk mengatasi permasalahan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode Lean untuk mengindentifikasi pemborosan (waste) dan Six Sigma untuk meningkatkan kualitas produk menggunakan tools DMAIC. Failure Mode And Efects Analysis (FMEA) untuk mengidentifikasi dan memberikan usulan perbaikan masalah yang terjadi pada proses produksi produk kemasan fleksibel X dengan menggunakan tabel kuisioner. Berdasarkan hasil observasi dan pengolahan data pada bulan Januari 2022 sampai Desember 2022 dengan jumlah produksi kemasan yaitu 5.938.324 pcs, terdapat sebanyak 243.724 pcs produk cacat. Terdapat 5 jenis kecacatan pada produk diantaranya cacat missprint, blushing, keriput, gelombang, dan bounding lemah. Hasil identifikasi pemborosan (waste) dalam proses produksi kemasan fleksibel X nilai waste defect sebesar 30,56%, sehingga menjadi fokus utama penelitian. Hasil perhitungan nilai DPMO pada produk sebesar 40.978,6 dengan nilai level sigma sebesar 3,2, PT XYZ berada pada tingkat rata-rata industri di Indonesia. Hasil nilai RPN tertinggi pada kemasan yaitu defect keriput sebesar 448 adalah adhesive tidak merata diseluruh permukaan laminasi. Defect gelombang sebesar 392 adalah hasil gulungan tidak rata (bergelombang). Defect blushing sebesar 343 terdapat sisa tinta yang menempel di doctor blade. Usulan perbaikan mengoptimalkan setting rol press pada awal proses, dilakukan preventif maintenance mesin setiap satu bulan sekali, dan membersihkan doctor blade secara berkala.