ANALISIS CACAT KEMASAN PADA PROSES PENGEMASAN TABLET DENGAN METODE SEVEN TOOLS DAN RCA DI PT X FARMASI PLANT JAKARTA

Kualitas produk menjadi faktor penting bagi perusahaan farmasi dalam mempertahankan pangsa pasar yang kompetitif. Oleh karena itu, pengendalian kualitas kemasan menjadi hal yang sangat penting untuk menghasilkan produk yang berkualitas dan memenuhi standar keselamatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis cacat kemasan pada pengemasan produk tablet di PT X Farmasi Plant Jakarta dengan salah satu penerapan statistical process control (SPC) yaitu seven tools. Metode ini dilakukan untuk mengurangi tingkat kecacatan kemasan pada pengemasan produk tablet PT X Farmasi Plant Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian yang berjenis kuantitatif. Data primer yang diolah pada penelitian ini yaitu data hasil observasi yang dilakukan pada proses pengemasan di PT X Farmasi Plant Jakarta. Sementara itu data sekunder diperoleh dari data permintaan dan jumlah kemasan pada proses pengemasan selama bulan Mei sampai dengan Juli 2023. Berdasarkan pengolahan data dengan menggunakan seven tools, didapatkan 7 jenis kecacatan, yaitu bagian strip tidak terisi, bag bocor, posisi final cutting terlalu dekat dengan bag, strip tidak terpotong sempurna, bag terlalu rapat, seal rusak, dan seal tidak rapat. Hasil penelitian menunjukkan persentase cacat kemasan untuk bagian strip tidak terisi, posisi final cutting terlalu dekat dengan bag, bag bocor, strip tidak terpotong sempurna, dan bag terlalu rapat dianggap sebagai salah satu penyebab turunnya kualitas produk tablet. Rekomendasi dan usulan perbaikan dengan menggunakan matriks diagram diberikan untuk mengimplementasikan setiap solusi dari permasalahan yang terdapat pada diagram fishbone guna mengurangi kecacatan pada kemasan yang terjadi pada saat proses pengemasan agar tidak terulang dikemudian hari.