1904421049, Tiara Ayunda (2023) PENGARUH SYSTEM AVAILABILITY DAN RELIABILITY TERHADAP MINAT PENGGUNAAN ULANG LINE BANK PADA PT. BANK KEB HANA INDONESIA. D4 thesis, Politeknik Negeri Jakarta.
![[thumbnail of Halaman Identitas Dokumen Skripsi]](https://repository.pnj.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text (Halaman Identitas Dokumen Skripsi)
Halaman Identitas Dokumen Skripsi_Tiara Ayunda_1904421049.pdf
Download (1MB)
Text (BAB 2 s/d BAB 4 Isi Skripsi)
BAB 2 s.d. BAB 4 Isi Skripsi_Tiara Ayunda_1904421049.pdf
Restricted to Hanya Civitas Akademika PNJ
Download (830kB)
Text (Manuskrip Artikel Ilmiah)
Manuskrip Artikel Ilmiah_Tiara Ayunda_1904421049.pdf
Restricted to Hanya Staff Repositori
Download (479kB)
Abstrak
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh System Availability dan Reliability terhadap minat penggunaan ulang LINE Bank. Penelitian ini
menggunakan data primer yang didapatkan dengan cara menyebarkan kuesioner
kepada 100 responden yang merupakan pengguna digital banking LINE Bank
menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan
pada penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan alat bantu analisis SPSS
versi 26. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel system availability berpengaruh secara parsial terhadap minat penggunaan ulang LINE Bank. Selanjutnya, pada variabel reliability secara parsial berpengaruh signifikan
terhadap minat penggunaan ulang LINE Bank. Kemudian, berdasarkan hasil uji simultan menunjukkan hasil bahwa variabel system availability dan reliability berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan ulang LINE Bank. Hasil penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi PT Bank KEB Hana Indonesia Tbk sebagai tambahan pengetahuan baru dalam menyelidiki pengaruh system availability dan reliability terhadap minat penggunaan ulang LINE Bank.
| Tipe Dokumen: | Thesis / Skripsi / Tugas Akhir (D4) |
|---|---|
| Subjek: | 300 – Ilmu Sosial > 380 Perdagangan, komunikasi, dan transportasi > 381 Perdagangan 600 – Teknologi (Ilmu Terapan) > 650 Manajemen dan hubungan masyarakat > 659 Periklanan dan hubungan masyarakat |
| Bidang, Unit, atau Jurusan Yang Ditujukan: | Akuntansi > Keuangan dan Perbankan D4 |
| User ID Pengunggah: | Tiara Ayunda |
| Date Deposited: | 10 Aug 2023 06:48 |
| Last Modified: | 10 Aug 2023 06:48 |
| URI: | https://repository.pnj.ac.id/id/eprint/12107 |
Actions (login required)
- View Item