PENGARUH ADOPSI E-BANKING TERHADAP KINERJA KEUANGAN BANK UMUM SYARIAH DENGAN PENGENDALIAN INTERNAL SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh gap fenomena dimana jumlah transaksi dan nilai transaksi e-banking yang meningkat tetapi tidak diikuti dengan peningkatan kinerja bank umum syariah. Hal tersebut tidak sesuai dengan teori yang menyatakan bahwa peningkatan transaksi e-banking dapat meningkatkan kinerja bank. Tujuan dari penelitian adalah untuk menganalisis dan menguji pengaruh adopsi e-banking terhadap kinerja keuangan (ROA) dengan dimoderasi pengendalian internal yang ada pada bank umum syariah di Indonesia pada periode 2017-2022. Populasi pada penelitian ini adalah 13 bank umum syariah. Penelitian ini merupakan penelitian analisis kuantitatif menggunakan jenis data sekunder yang terdapat pada laporan keuangan tahunan bank umum syariah yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan. Teknik analisis yang digunakan ialah regresi data panel menggunakan bantuan software Eviews 12 untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan. Hasil analisis yang telah dilakukan membuktikan bahwa adopsi e-banking tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan (ROA) bank umum syariah. Pengendalian internal memoderasi pengaruh adopsi e-banking terhadap kinerja keuangan bank (ROA). Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat sebagai referensi tambahan bagi bank umum syariah dalam menentukan strategi adopsi e-banking yang efisien untuk meningkatkan kinerja keuangan.