PENGARUH STRATEGI PENJUALAN ONLINE MELALUI TIKTOK DAN PENJUALAN OFFLINE TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN DI TOKO XYZ

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi penjualan online melalui TikTok dan penjualan offline terhadap peningkatan penjualan di Toko XYZ, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen Toko XYZ, dengan sampel sebanyak 371 responden yang ditentukan menggunakan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa strategi penjualan online melalui TikTok berada pada kategori tinggi sebesar 45,0%, penjualan offline berada pada kategori tinggi sebesar 45,8%, dan peningkatan penjualan berada pada kategori tinggi sebesar 80,9%. Hasil uji regresi menunjukkan bahwa strategi penjualan online melalui TikTok berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan (B = 0,462; β = 0,486; t = 11,317; p = 0,000). Penjualan offline juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan penjualan (B = 0,511; β = 0,553; t = 13,201; p = 0,000). Hasil uji simultan menunjukkan bahwa strategi penjualan online melalui TikTok dan penjualan offline secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan (F = 829,451; p = 0,000). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,819 menunjukkan bahwa 81,9% variasi peningkatan penjualan dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen, sedangkan 18,1% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Penjualan offline merupakan variabel yang memberikan pengaruh relatif lebih besar dibandingkan strategi penjualan online melalui TikTok. Toko XYZ disarankan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital melalui TikTok dengan konten yang kreatif dan interaktif serta mempertahankan kualitas pelayanan dan pengalaman berbelanja secara offline agar mampu meningkatkan penjualan secara berkelanjutan.