PENGARUH KOMPENSASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KARYAWAN PT XYZ

Irfan Wirya Satrio. Pengaruh Kompensasi dan Beban Kerja terhadap Turnover
Intention melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Karyawan
PT XYZ. Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta, 2026.
PT XYZ menghadapi peningkatan turnover intention yang diduga dipengaruhi
oleh kompensasi yang belum memadai dan beban kerja yang tinggi sehingga
menurunkan kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan menganalisis
pengaruh kompensasi dan beban kerja terhadap turnover intention melalui
kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan metode survei terhadap 114 karyawan PT XYZ. Data
dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan SEM�PLS berbantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, sedangkan beban
kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja
berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Kompensasi dan
beban kerja tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap turnover
intention, namun keduanya berpengaruh tidak langsung melalui kepuasan kerja
yang terbukti memediasi pengaruh kompensasi dan beban kerja terhadap turnover
intention. Temuan ini menunjukkan bahwa pemberian kompensasi yang adil dan
pengelolaan beban kerja yang seimbang dapat meningkatkan kepuasan kerja
sekaligus menurunkan turnover intention.
Kata kunci: kompensasi, beban kerja, kepuasan kerja, turnover intention