Pengaruh Content Marketing Terhadap Purchase Decision Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Produk Daviena Skincare

Penelitian ini bertujuan untuk Bisnis skincare harus menggunakan strategi pemasaran media sosial yang efektif karena persaingan yang semakin ketat di era digital. Salah satu contohnya adalah menggunakan content marketing untuk menumbuhkan kepercayaan pelanggan pada merek dan mendorong keputusan pembelian yang lebih baik. Daviena Skincare adalah salah satu merek skincare lokal yang aktif menggunakan TikTok sebagai media pemasaran. Namun, beberapa ulasan negatif yang diberikan oleh influencer mengenai produknya tampaknya mengurangi kepercayaan pelanggan terhadap merek tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengaruh iklan konten terhadap keputusan pembelian serta peran kepercayaan merek sebagai variabel mediasi pada produk Daviena Skincare. Metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, yang menggunakan metode purposive sampling untuk menggunakan teknik sampling non-probability. Penelitian ini melibatkan 100 orang yang mengikuti akun TikTok Daviena Skincare. dan pernah membeli produk perawatan kulit Daviena. Metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM), yang dibantu oleh SmartPLS 4, digunakan untuk mengumpulkan data. Pengumpulan data dilakukan melalui penggunaan Google Form. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua indikator memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas, sehingga alat penelitian dapat digunakan. Selanjutnya, hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa konten iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan bahwa kepercayaan merek dapat memediasi pengaruh iklan iklan terhadap keputusan pembelian untuk produk Daviena Skincare. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa semakin relevan, akurat, dan bermanfaat konten iklan yang disampaikan di TikTok, semakin besar kepercayaan konsumen terhadap merek, yang pada gilirannya akan menghasilkan peningkatan kepercayaan konsumen terhadap merek.