PENERAPAN QUALITY CONTROL CIRCLE (QCC) UNTUK MENURUNKAN TINGKAT DEFECT TRIMMING PRODUK FRAME BODY DI PT XYZ

PT XYZ merupakan perusahaan manufaktur sepeda motor yang berkomitmen menjaga kualitas produk yang dihasilkan. Namun, tingginya defect dimensi trimming pada komponen frame body masih menjadi permasalahan utama. Penelitian ini dilakukan untuk mengurangi jumlah defect dimensi trimming dengan menerapkan metode Quality Control Circle (QCC) didukung siklus Plan-Do-Check-Action (PDCA) serta Seven Tools. Berdasarkan hasil analisis, diketahui bahwa penyebab dominan defect dimensi trimming berasal dari aspek mesin, metode dan manusia. Pada aspek mesin, permasalahan dipicu oleh pergeseran posisi adjustable stopper block akibat sistem penguncian yang kurang optimal, pada aspek metode disebabkan oleh belum adanya standar baku dalam proses penyetelan adjustable stopper block, sedangkan aspek manusia dari kurang optimalnya inspeksi produk dan belum tersedia prosedur penanganan kondisi abnormal. Tindakan perbaikan yang diterapkan meliputi pemasangan locking washer, penerapan visual control dan inspeksi rutin, penyusunan instruksi kerja (IK), penyelarasan parameter proses, serta penerapan SOP penyetelan adjustable stopper block. Setelah implementasi perbaikan dilakukan, jumlah defect dimensi trimming berhasil ditekan dengan rata-rata sebelum perbaikan 139 unit (0,0102 persen), setelah implementasi perbaikan menjadi 30 unit (0,0023 persen), dengan penurunan defect sebesar 0,0079 poin persentase atau 77,45 persen.