ANALISIS KECACATAN PRODUK SABUN BATANG MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA UNTUK MENGURANGI DEFECT DI PT. XYZ

Tingginya jumlah produk cacat (defect) pada produksi sabun batang di PT.
XYZ menyebabkan penurunan kualitas produk dan efisiensi produksi. Oleh karena
itu, diperlukan pengendalian kualitas untuk mengidentifikasi penyebab defect serta
menentukan tindakan perbaikan yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk
mengidentifikasi jenis defect yang dominan, menganalisis penyebab terjadinya
defect, dan memberikan usulan perbaikan guna mengurangi defect pada produksi
sabun batang. Metode yang digunakan adalah Six Sigma dengan pendekatan
Define, Measure, Analyze, Improve, Control (DMAIC). Analisis dilakukan
menggunakan diagram SIPOC, CTQ, Peta Kontrol (P-Chart), DPO, DPMO, level
sigma, Fishbone Diagram, dan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Hasil
penelitian menunjukkan bahwa defect penyok merupakan jenis defect yang paling
dominan. Berdasarkan analisis FMEA, penyebab utama defect adalah pergeseran
posisi sensor conveyor dengan nilai RPN 384. Usulan perbaikan berupa pembuatan
centerline, penyusunan Task Preventive Maintenance, dan pembuatan One Point
Lesson (OPL). Setelah implementasi perbaikan, nilai level sigma meningkat dari
2,82 sigma menjadi 3,03 sigma, serta hasil Peta Kontrol menunjukkan proses
produksi berada dalam batas kendali. Dengan demikian, penerapan metode Six
Sigma terbukti mampu mengurangi defect dan meningkatkan kualitas proses
produksi sabun batang di PT. XYZ.