ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI PEMESANAN MAKANAN PASIEN SESUAI DIET (SI PEKANPADI) DENGAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DI RSPAD GATOT SOEBROTO

Transformasi digital di sektor kesehatan mendorong rumah sakit untuk mengimplementasikan sistem informasi yang mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan kesehatan. Salah satu inovasi tersebut adalah Aplikasi
Pemesanan Makanan Pasien Sesuai Diet (SI PEKANPADI) yang dikembangkan oleh Instalasi Gizi RSPAD Gatot Soebroto untuk mendukung pengelolaan pemesanan makanan pasien secara digital. Meskipun aplikasi telah diterapkan dalam kegiatan operasional sehari-hari, tingkat penerimaan dan keberlanjutan penggunaannya oleh pengguna perlu dievaluasi secara empiris. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan aplikasi SI PEKANPADI berdasarkan Technology Acceptance Model (TAM) melalui hubungan antara Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Usefulness (PU), Attitude Toward Using (ATU), dan
Behavioral Intention to Use to Use (BITU). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling jenuh (Total Sampling) yang melibatkan 105
responden sebagai pengguna aktif aplikasi SI PEKANPADI. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Ease of Use berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perceived Usefulness serta Attitude
Toward Using, sedangkan Perceived Usefulness juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Attitude Toward Using. Selain itu, Perceived Usefulness tidak mampu memediasi secara signifikan pengaruh Perceived Ease of Use terhadap Behavioral Intention to Use to Use. Sebaliknya, Attitude Toward Using terbukti mampu memediasi secara signifikan pengaruh Perceived Ease of Use terhadap
Behavioral Intention to Use to Use. Temuan tersebut menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan menjadi faktor utama dalam membentuk sikap positif
pengguna yang selanjutnya mendorong niat untuk terus menggunakan aplikasi. Oleh karena itu, peningkatan kemudahan penggunaan dan pengalaman pengguna
perlu terus dilakukan guna mendukung keberlanjutan implementasi SI PEKANPADI serta meningkatkan kualitas pelayanan gizi di RSPAD Gatot Soebroto.