ANALISIS DEFECT FRONT DAN REAR BUMPER MOBIL DENGAN METODE SIX SIGMA DMAIC DAN FMEA DI PT.XYZ

Kualitas produk merupakan faktor penting bagi keberlangsungan perusahaan. PT. XYZ sebagai produsen komponen otomotif, khususnya front dan rear bumper, masih menghadapi permasalahan defect produk. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi kategori defect dominan, mengukur tingkat Sigma dan proporsi cacat, serta memberikan usulan perbaikan kualitas. Metode yang digunakan adalah Six Sigma DMAIC dan Failure Mode and Effects Analysis dengan data produksi dan defect periode Februari 2025 sampai Februari 2026. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kategori painting menjadi penyumbang defect tertinggi sebanyak 286 unit, diikuti injection molding sebanyak 175 unit dan poor assembly sebanyak 50 unit. Tingkat Sigma rata-rata proses produksi sebesar 4,54 dengan proporsi cacat 0,0027 sampai 0,0057. Analisis diagram fishbone mengidentifikasi empat penyebab utama defect painting, yaitu metode, mesin atau alat, manusia, dan material. Hasil FMEA menunjukkan faktor metode memiliki nilai Risk Priority Number tertinggi sebesar 105. Usulan perbaikan meliputi penerapan jarak penyemprotan 17 sampai 18 cm, rasio campuran cat dan thinner 1 banding 1,3, kalibrasi alat color matching setiap minggu, serta pemberian waktu istirahat operator secara berkala