PENGENDALIAN KUALITAS PRODUKSI DI PT XYZ DENGAN PENDEKATAN SIX SIGMA UNTUK MENGURANGI PRODUK REJECT

PT XYZ merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi dispenser beras. Berdasarkan data produksi selama periode penelitian, perusahaan menghasilkan 31.859 unit dengan jumlah produk reject sebanyak 3.766 unit atau sebesar 11,82%, sehingga diperlukan upaya pengendalian kualitas untuk meminimalkan produk cacat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan proses produksi dan quality control, mengidentifikasi jenis dan penyebab reject yang dominan, serta memberikan usulan perbaikan menggunakan metode Six Sigma dengan pendekatan
DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control). Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara terstruktur, dan dokumentasi. Analisis dilakukan
menggunakan Critical to Quality (CTQ), diagram Pareto, p-chart, Rejects per Million Opportunities (DPMO), level sigma, diagram fishbone, dan Failure Mode and Effects Analysis (FMEA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa reject dominan
adalah short dan pergantian warna dengan nilai rata-rata DPMO sebesar 19.890,69 dan level sigma sebesar 3,56. Hasil analisis fishbone dan FMEA menunjukkan
bahwa penyebab utama reject berasal dari tekanan injeksi yang tidak stabil serta proses cleaning dan flushing material yang belum optimal. Usulan perbaikan yang direkomendasikan yaitu pembuatan standar parameter mesin injection molding serta SOP cleaning dan flushing material. Hasil simulasi menunjukkan potensi penurunan cycle time sebesar 5%, peningkatan jumlah produksi menjadi 33.536
unit, penurunan persentase reject menjadi 6%, serta peningkatan jumlah produk baik menjadi 31.524 unit.

Kata kunci: DMAIC, FMEA, Injection Molding, Pengendalian Kualitas, Six Sigma.