Penerapan Strategi Digital Marketing berbasis SOSTAC Untuk Meningkatkan Engagement pada Akun Instagram @maumam.apa

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan strategi Digital marketing berbasis SOSTAC pada akun Instagram @maumam.apa, serta menganalisis perbedaan brand awareness, brand image, dan engagement sebelum dan sesudah penerapan strategi tersebut. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand awareness dan brand image terhadap engagement pada akun Instagram @maumam.apa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah quasi experiment dengan desain one group pretest-posttest design. Populasi penelitian adalah seluruh followers akun Instagram @maumam.apa yang berjumlah 5.669 akun. Sampel ditetapkan sebanyak 100 responden menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert empat poin yang telah di uji validitas dan reliabilitas nya melalui pilot test kepada 30 responden. Analisis data dilakukan menggunakan Wilcoxon Signed Rank Test untuk menguji perbedaan pretest dan posttest, serta regresi linear sederhana untuk menguji pengaruh brand awareness dan brand image terhadap engagement berdasarkan data posttest. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi Digital marketing berbasis SOSTAC selama 26 hari berhasil meningkatkan engagement rate akun dari 0,14% (8 postingan) menjadi 14,10%. Hasil uji Wilcoxon Signed Rank Test menunjukkan terdapat perbedaan yang signifikan pada brand awareness (Z = -8,315; Sig. <0,001), brand image (Z = -8,508; Sig. <0,001), dan engagement (Z = -8,424; Sig. <0,001) sebelum dan sesudah penerapan strategi. Hasil regresi linear sederhana menunjukkan bahwa brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap engagement (B = 0,279; Sig. <0,001; R² = 0,107), dan brand image juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap engagement (B = 0,320; Sig. <0,001; R² = 0,122).