IMPLEMENTASI STRATEGI LIVE STREAMING DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK SOPHIE MARTIN

Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan menggunakan media digital sebagai cara promosi, salah satunya dengan fitur live streaming. Sophie Martin menggunakan live streaming di platform TikTok dan Shopee sebagai cara untuk mempromosikan produk, berinteraksi dengan pembeli, dan meningkatkan penjualan. Laporan tugas akhir ini bertujuan untuk memahami bagaimana strategi live streaming dijalankan, peran strategi tersebut dalam memasarkan produk, serta hambatan dan cara penyelesaiannya yang dilakukan oleh perusahaan. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil diskusi menunjukkan bahwa strategi live streaming dilakukan dengan melalui tiga tahap yaitu persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Strategi itu membantu meningkatkan kesadaran merek, membuat konsumen lebih aktif berinteraksi, meningkatkan penjualan, dan memperkuat kepercayaan pelanggan. Masalah yang ditemui mencakup koneksi internet yang tidak selalu stabil, jumlah penonton yang tidak tetap, kemampuan komunikasi host yang kurang memadai, serta stok produk yang terbatas. Untuk mengatasi masalah tersebut, perusahaan meningkatkan kualitas teknis, memberikan pelatihan kepada host, mengoptimalkan promosi, serta mengelola stok produk dengan lebih baik agar siaran langsung berjalan lebih efektif.