ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMILIHAN SUPPLIER KEMASAN PAPER BAG READY TO USE (STUDI KASUS PT KRN)

PT KRN merupakan perusahaan distributor kemasan yang menghadapi permasalahan dalam evaluasi supplier paper bag ready to use (RTU), seperti produk rusak, keterlambatan pengiriman, kekosongan stok, dan kenaikan harga. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi dan menentukan supplier terbaik untuk meningkatkan efektivitas proses pengadaan. Evaluasi dilakukan berdasarkan lima kriteria utama, yaitu Quality, Cost, Delivery, Flexibility, dan Responsiveness (QCDFR), beserta lima belas subkriteria. Instrumen penelitian diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas kepada sepuluh responden, kemudian dilakukan pembobotan oleh lima pakar internal perusahaan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan bantuan perangkat lunak Expert Choice. Hasil pembobotan menunjukkan bahwa kriteria Quality memiliki bobot tertinggi sebesar 0,356, diikuti Cost (0,283), Delivery (0,124), Responsiveness (0,120), dan Flexibility (0,117). Hasil tersebut didukung oleh subkriteria dengan bobot global tertinggi, yaitu Kesesuaian Spesifikasi (Q1) sebesar 0,159, Kemampuan Menyediakan Produk Bebas Cacat (Q3) sebesar 0,157, Harga Kompetitif (C1) sebesar 0,126, menghasilkan Nilai Consistency Ratio (CR) sebesar 0,00862 dan overall inconsistency sebesar 0,01 menunjukkan bahwa hasil pembobotan konsisten.
Metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) digunakan untuk menentukan peringkat supplier. Hasilnya menunjukkan bahwa supplier A terpilih menjadi supplier utama dengan memperoleh nilai preferensi tertinggi sebesar 0,788 dengan persentase sebesar 54,85%, diikuti supplier B sebesar 0,540 dengan persentase sebesar 37,58%, dan supplier C sebesar 0,109 dengan persentase 7,57%. Penelitian ini merekomendasikan penerapan formulir evaluasi supplier yang sudah diserahkan kepada perusahaan untuk mengevaluasi supplier, meningkatkan kinerja supplier, serta meminimalkan risiko operasional dalam proses pengadaan.

Kata Kunci: analytical hierarchy process, distributor kemasan, paper bag ready to use, pemilihan supplier, technique for order preference by similarity to ideal solution.