ANALISIS JENIS DEFECT DOMINAN PADA PRODUK TUBE DENGAN PENDEKATAN KAIZEN DI TUBING MACHINE 4 PAPER BAG DIVISION PT.INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK.

PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. merupakan salah satu perusahaan semen terbesar di Indonesia yang membutuhkan proses produksi yang andal untuk menjaga kualitas serta kelancaran pendistribusian produk. Salah satu bagian yang berperan penting adalah Paper Bag Division, yaitu divisi yang memproduksi kantong semen sebagai media pengemasan utama. Di dalam divisi ini, Tubing Machine 4 memiliki fungsi krusial sebagai pembentuk awal tabung kertas yang nantinya diproses lebih lanjut di Bottomer Machine. Karena menjadi tahap awal, kualitas hasil tube sangat memengaruhi tahapan berikutnya, sehingga kontrol mutu pada proses ini menjadi hal yang wajib diperhatikan. Penelitian ini dilakukan melalui observasi langsung selama 10 hari produksi, dengan pengambilan data yang dipusatkan pada shift 1 pukul 08.00
11.00 WIB. Dari hasil pencatatan, ditemukan bahwa defect terbesar berasal dari kategori Stamp/Ink sebanyak 751 pcs, Cutting sebanyak 704 pcs, dan Glue sebanyak 54 pcs. Untuk
mengetahui faktor penyebabnya, dilakukan analisis menggunakan fishbone diagram dengan meninjau aspek Man, Machine, Method, Material, dan Environment. Hasil analisis
menunjukkan bahwa perbedaan cara kerja operator, kondisi komponen mesin yang menurun, ketidakstabilan material produksi, serta lingkungan kerja yang kurang optimal menjadi faktor utama yang memicu terjadinya defect. Berdasarkan temuan tersebut, disusun rancangan perbaikan (kaizen) yang berfokus pada proses Stamp/Ink dan Cutting. Rancangan ini mencakup penyelarasan SOP, peningkatan frekuensi pengecekan dan pemeliharaan mesin, penguatan
pemahaman operator, serta penataan material dan area kerja. Implementasi perbaikan ini diharapkan dapat membantu menurunkan jumlah defect, meningkatkan konsistensi kualitas,
dan memperbaiki performa proses pada Tubing Machine 4.
Kata Kunci: Tubing Machine 4, Paper Bag Division, Defect Product Analisis Fishbone, Kaizen.